KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 27 Temmuz 2026 · 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu md.10 kapsamında

1 · VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu, Zeynep Çeltek Güzellik Merkezi (ticari adıyla Zeynep Çeltek Güzellik Merkezi) olup iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:

2 · İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

• Kimlik ve iletişim verileri: ad, soyad, telefon, e-posta, adres; fatura için TC kimlik veya vergi numarası.
• Müşteri işlem verileri: randevu kayıtları, seans geçmişi, paket ve sipariş bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları.
• Özel nitelikli veriler (KVKK md.6): cilt tipi, alerji ve ilaç kullanım bilgisi, bakım geçmişi ve varsa öncesi/sonrası fotoğraflar — yalnızca açık rızanız ile işlenir.
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum kayıtları, çerez tanımlayıcıları, cihaz ve tarayıcı bilgisi.
• Finansal veriler: ödeme tutarı, sipariş numarası, kart bilgisinin son dört hanesi. Tam kart numarası tarafımızca saklanmaz.

3 · İŞLEME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLER

4 · VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo ve lojistik firmalarına ([BELİRLENECEK]), ödeme kuruluşu ve bankalara, e-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcılarına, randevu ve SMS altyapısı sunan tedarikçilere, hukuki uyuşmazlık halinde avukat ve bilirkişilere, mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Aktarımlar KVKK md.8 ve md.9'a uygun olarak yapılır ve tedarikçilerle veri işleme sözleşmeleri imzalanır.

5 · TOPLAMA YÖNTEMİ

Verileriniz; web sitemizdeki randevu, iletişim, üyelik ve sipariş formları, telefon ve WhatsApp görüşmeleri, şubelerimizde doldurulan bilgi formları, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla kısmen otomatik, kısmen otomatik olmayan yollarla toplanır.

6 · SAKLAMA SÜRELERİ

Saklama süreleri Gizlilik Politikası'nın saklama tablosunda ayrıntılı olarak belirtilmiştir. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7 · KVKK MD.11 KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Şartların oluşması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğması hâlinde buna itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi Veri Sahibi Başvuru Formu ile iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.